宅急便の再配達率はなんと「11%強」!! 年末商戦が始まっているのに改善策はあるのか?

 近年急速拡大を続けるEC(イーコマース=電子商取引)市場を背景に宅配便の取扱個数も増加しており、国土交通省の調べによると令和3年度の取扱個数は49億5300万個におよぶ。  現在は日本の総人口の約40倍もの宅配の荷物が行き交っているわけだ…

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