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ビジネスシーンではどんな「相づち」を使えばいいのか。コミュニケーション心理トレーナーの松橋良紀さんは「『なるほど』『たしかに』という相づちは上から目線に感じられるので避けたほうがいい。できれば『おっしゃる通りですね』などと言い換えられるといい」という――。（第1回） ※本稿は、松橋…