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パーソナライゼーションを徹底し、一人一人の顧客に最適なマーケティングコミュニケーションを実践する上では、膨大なコンテンツが必要になる。そこで期待されるのが、AI（人工知能）技術を活用して文章や画像、動画などを自動生成してくれるクリエーションツールだ。 ※本稿は「ChatGPTにはエモさが足…