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InstagramのCRM(顧客関係管理)とマーケティングオートメーションを実現する対話型マーケティングツール「sikiapi(シキアピ)」のβ版が提供開始されました。これまでSNSのCRMツールと言えば、LINE公式アカウントが主流でしたが、sikiapiにより、InstagramのDMを活用した顧客対応やセグメント配信、…