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三越銀座店前のマスクをしたライオン像＝27日午後、東京都中央区 新型コロナウイルス感染対策としてのマスク着用が任意となることを受け、小売りなどの接客業や公共交通機関が頭を悩ませている。従業員のマスク着用や客への着用要請はどうするべきか。「心理面を最優先」（大手コンビニ）で、客の反応…