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「ステージ2」 ステージ2は、次のような状況にいる企業です。ステージ1に加えて、 RFMなどの顧客分類や施策を実施している クーポンやポイント施策などのキャンペーンは実施している このステージの企業は、こんな課題をお持ちではないかと思います。 各種の施策は打ってはいるが、その効果に頭打ち感…