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総務省の看板=東京都千代田区 [PR] 通信障害が起きた時の利用者への周知をめぐり、通信大手各社は27日、情報発信用のフォーマットや用語の改善案をまとめた。誤解を招きやすい「復旧作業終了」などの言葉は避け、通信が正常に戻ったことを確認してから「復旧」の言葉を使うとした。専門用語の「輻輳(…