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ビジネスは顧客視点が重要(写真:kouta/PIXTA) これまでにない高スペックの商品を作ったのに売れずに大赤字――。多くの企業はこうした失敗を繰り返します。本稿では、キーエンス出身の経営コンサルタント田尻望氏の著書『付加価値のつくりかた 一番大切なのに誰も教えてくれなかった仕事の本質』よ…