インバウンドに対応していた外国人販売員はコロナ前後でどう環境が変化したのか。 （Techable）

株式会社フィールドサーブジャパンの岩村広一朗氏に「インバウンドに対応している販売員のコロナ前後の変化」についてご寄稿いただきました。 コロナ前に小売企業が求めていた外国人販売員のスキル インバウンドの主役だった「爆買い」新型コロナウイルス蔓延前の2019年頃までの、訪日観光客(以下、イ…