3つの付加価値「便利、リスク減、感動」のつくり方 人間の感情「22ステージ」を上に持っていく | リー… （東洋経済）

ニーズの裏側にある「感動」を提供することが重要（写真：EKAI／PIXTA） 人間の感情には22のステージがあるという考え方があります。それを上に持っていくことがビジネスにおいて付加価値を提供することにつながります。キーエンス出身の経営戦略コンサルタント田尻望氏の著書『付加価値のつくりかた …