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あらゆる業界がDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進していくなかで、流通・小売業界では多様化が進む販売チャネルや顧客接点への対応として、オムニチャネル化やOMO(Online Merges with Offline:オンラインとオフラインの融合)の促進が喫緊の課題となっている。 IT&戦略コンサルティング…