ローソンを舞台に脱炭素や循環型社会などの新しい価値観のコンビニを、お客と一緒に作る取り組みが進んでいる。カギとなるのがロボットやアバター（分身）などのテクノロジーだ。レジ打ちなどの従来業務を省人化し、代わりにおもてなしクルーを配置して来店客との対話を増やす。レジ袋がなくなり、少し…
ローソンを舞台に脱炭素や循環型社会などの新しい価値観のコンビニを、お客と一緒に作る取り組みが進んでいる。カギとなるのがロボットやアバター（分身）などのテクノロジーだ。レジ打ちなどの従来業務を省人化し、代わりにおもてなしクルーを配置して来店客との対話を増やす。レジ袋がなくなり、少し…