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まず一度立ち止まる。そして、相手の気持ちを聞こうと考える。 神戸いのちの電話の相談員になって半年。今も、電話機を前に体がこわばる。 高橋陽子さん（60）＝仮名＝は普段、精神疾患がある人から対面で相談を受ける仕事をしている。 相談内容に応じて関係機関につなぐやりとりが中心だが、時間は限…