言い争いが耐えない職場を変える「伝えるスキル」 欠けているのは「話す技術」ではなく「聴く技術」 |… （東洋経済）

コミュニケーションで大切な「伝える」「聴く」コツについて紹介します（写真：kotoru／PIXTA） わたしたちの日常には論争があふれています。どちらが正しく、どちらが間違っているのか。言葉の強者が場を支配する、弱肉強食の世界です。でも、わたしたちが会話に求めているものは、それではないはずで…