絶対にお店に行きたくなる口コミって？集客に効果的な最強の「口コミワード」の見つけ方 – 「口コミ」だけで儲かる店に変わる「超」集客術

実際にお客に「どんな口コミが書いてあれば思わず足を運びたくなるか？」と聞いてみるといい。心に響く口コミワードを発見することができます。コンサルタントの成田直人氏が著書『お客様を「集める」から「集まる」へ 口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術』（日本能率協会マネジメントセンター）で解説します。