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直近3年間でカスタマー・ハラスメント（以下、カスハラ※）を受けたことがある人は、どのような被害を受けたのだろうか。この質問に対し、「暴言」（55.3％）と答えた人が最も多いことが、日本労働組合総連合会（以下、連合）の調査で分かった。 （※）顧客から暴行、脅迫、暴言などの迷惑行為や尊厳を…