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皆さんも、製品やサービスについての疑問が出てきた際、一度はFAQシステムを利用したことがあるのではないでしょうか？ しかし、思うように回答が見つけられず、結局メールや電話で問い合わせたといった経験もあるかもしれません。 今回は、株式会社Helpfeel（以下、Helpfeel）が提供する、ヒット率98%…