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対話しながら、市職員が書類を作成する「書かない窓口」=1月16日、見附市役所 新潟県の見附市役所で16日、市民が申請書類を手書きしなくても転入転出や証明書類などを発行するサービス「書かない窓口」が始まった。1階窓口で職員が用件を聞き取り、書類作成を支援。市民は身分証明を示すだけでよく、…