「口コミ1000件、平均評点4.9」は究極の集客術だという理由 – 「口コミ」だけで儲かる店に変わる「超」集客術

口コミを1000件集めることができると、チラシを使うことでレバレッジがきくようになります。さらに平均評点が4.9点となると鬼に金棒です。コンサルタントの成田直人氏が著書『お客様を「集める」から「集まる」へ 口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術』（日本能率協会マネジメントセンター）で解説します。