NTTマーケティングアクトProCXは12月16日、CX（顧客体験価値）向上に向けたさまざまな情報を発信し、カスタマーサービスを取り巻く業界全体のベースアップを図る共創の場として、「CXデザインコミュニティ」を立ち上げ、同日から運営開始することを発表した。 同コミュニティは、CXに関するナレッジや…
NTTマーケティングアクトProCXは12月16日、CX（顧客体験価値）向上に向けたさまざまな情報を発信し、カスタマーサービスを取り巻く業界全体のベースアップを図る共創の場として、「CXデザインコミュニティ」を立ち上げ、同日から運営開始することを発表した。 同コミュニティは、CXに関するナレッジや…