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全3569文字 PR 国内通信大手のKDDIが顧客接点のDXに挑んでいる。肥大化し複雑化したフロント系システムの改革とアジャイル導入が軸だ。プロダクトオーナーの補佐役を設け、アジャイルで大規模開発を推進した。 「顧客体験の向上をユーザーにいち早く、タイムリーに実感してもらうのが我々にとってのDX…