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顧客とより良い関係を築くため、LINE施策を強化 ──キタムラの事業内容と、山内さんの現在の業務内容についてうかがえますか。 キタムラでは「カメラのキタムラ」や「スタジオマリオ」などの実店舗やECサイトを展開しています。主な事業内容はカメラの販売や写真のプリントサービス、フォトブックの販…