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民間企業が自治体のデジタルトランスフォーメーション(DX)推進を支援している。インターネット広告で培ってきた知見などを生かし利用者目線に立ったサービス開発を手がける。ただ、現場にはDXによってかえって負荷が増えるとの見方もあり、各社が知恵を絞って漸進的に改善を進めていく必要がある。サ…