「売場」から「メディア」へと変貌するECサイト OMOの進展で店舗でもUGCの活用が必須に （ECzine）

変わるレビューの形 「誰が」「何について」評価しているかが重要に ECサイトにおけるUGC（ユーザー生成コンテンツ）の活用が増えている。その代表とも言えるのが「レビュー」だ。ZETAの調査によれば、ECにおける売上トップ100にランクインするサイトのレビュー機能導入率は75％。ここ数年で、導入数と…