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ビジネスメールの中に、さりげなく体調を気遣うひと言や励ましの言葉を添えてもらって、思わずほっとした気持ちになったり。期待感をさりげなく伝えてくれる言葉に、がぜんやる気がみなぎったり。言葉が持つ力は不思議なもので、そのちょっとしたひと言で、大変な1日も“いい1日”になったりするもので…