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文部科学省、文化庁、スポーツ庁の銘板=2022年12月14日、東京・霞が関 文部科学省は中央省庁で唯一、国民からの問い合わせに対応するコールセンターを設置している。同省がセンターの応答状況を調べたところ、2022年4~10月に6106件の電話に応じ、担当課に回す前に解決した割合が約9割に達していたこ…