Amazon配達ドライバー 「配達終わらない…　荷物は1日200個超、休憩は10分だけ…　トイレに行かせて」

■40年続く写真店・店主が徒歩で“配達”　「苗字だけでも配達できる」

2022年12月、アマゾンジャパンは新しい配送方法を発表しました。

アマゾンロジスティクス事業本部長　アヴァニシュ・ナライン・シング
「配送方法を自由に選択でき、ほとんどのパートナーは自転車や徒歩での配達を行っています」

これまで一般的だった車ではなく、徒歩や自転車で配達するといいます。実際に配るのは意外な人たちです。

写真店経営　鈴木吉昭さん（82）
「江東区北砂で約40年間写真店をやっております。
アマゾンハブデリバリーを始めたきっかけは運動不足を解消するために町内会を徒歩で配達すれば健康にもよくて実益を兼ねるのではないかと思いました」

配るのは飲食店など地域に根ざした事業者。1日30個から50個ほどの荷物を本業の空いた時間を利用して配達します。
範囲は約2キロ圏内、徒歩や自転車で届けられる小型の荷物が中心です。

写真店経営　鈴木吉昭さん（82）
「私は40年以上この地に生活しておりますので苗字だけでも配達ができるような状態です」

Amazon配達ドライバー「配達終わらない…」荷物は1日200個超、休憩は10分だけ…
Amazon「委託した配送業者の責任」労働環境どう改善？【news23】
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/263284?display=1

アマゾンが新たな配送方法を導入したのには訳があります。ネット販売の拡大が続くなか、配達員は慢性的な人手不足になっているのです。現場からは悲鳴も聞こえてきます。

個人事業主のドライバー
「こういう感じですね。これ110個あります」

軽ワゴン車に満杯の荷物。全てアマゾンで注文されたものです。
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配達はAIを使ったアマゾンのアプリがルートをナビゲーションします。

個人事業主のドライバー
「結局AIからの指令ですから、自分たちに自由はない」

■ドライバーが労働組合結成　委託先配送業者「誠意をもって対応している」

労働組合のデモ
「ガンバロー！ガンバロー！」
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2022年、個人事業主のドライバーたちは横須賀と長崎で労働組合を結成しました。
アマゾンジャパンの本社前で荷物の量の適正化や賃金などの待遇改善を求めるデモなどを行っています。ちかく東京でも新たに組合を結成する予定です。

こうした現状についてアマゾンジャパンに聞くと･･･
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アマゾンジャパン　アヴァニシュ氏
「私たちは委託先配送業者と契約を結び、その業者が人材募集やトレーニングなどを行います。配達員の方がいくつ配達するか、どのエリアで配達するかは委託先配送業者が決めます」

個人事業主のドライバーはアマゾンジャパンの社員ではなく、配送に関する稼働管理などについてはアマゾンが委託した配送業者の責任だといいます。

一方で、個人事業主のドライバーの不満については･･･

アマゾンジャパン　アヴァニシュ氏
「委託先配送業者には正当な賃金と安全な環境で労働ができることを契約上で求めています。契約準拠していない場合は適切な対応を行います」

委託先配送業者の一つは「news23」の取材に対し労働環境などについて「誠意をもって対応している」とコメントしています。