AMD、Radeon RX 7900 XTX リファレンス GPU の RMA 要求に対応するための在庫がもうないらしい。

AMDのRadeon RX 7900 XTXリファレンスグラフィックカードの在庫が、オーバーヒートしたカードのRMAリクエストに応えようとしているため、枯渇していると言われています。

AMD、オーバーヒートしたカードのRMAリクエストに応えるため、Radeon RX 7900 XTXリファレンスモデル・グラフィックスカードの在庫がもうない

Igors Labが報告した現在進行中のAMD Radeon RX 7900 XTXリファレンスグラフィックカードの問題についての3つ目のレポートです。

最新の情報によると、AMDは、MBA（Made by AMD）バージョンとして知られる純正Radeon RX 7900 XTXグラフィックス・カードの在庫を切らしているようです。

これらのグラフィックスカードには、オーバーヒートを引き起こすサーマルソリューション内の基本的な欠陥があり、それはすでにAMD自身によって確認されています。

様々なボードパートナーからの電子メールによると、Radeon RX 7900 XTXリファレンスグラフィックカードのRMAリクエストを行った購入者は、カードを交換してもらうまでに少なくとも2週間待つことになるそうだ。

全ての費用はAMDが負担するが、AMDはカードが不足しているため、通常よりも時間がかかる可能性があると述べている。

以下は、同社が顧客に送った2通の電子メールを機械翻訳したものである。(ソース: Igors Lab):

Eメール#1

(AMD) 拝啓、ご返信とファイルの送付ありがとうございました。返金または交換をご希望される場合は、その旨をお知らせください。なお、交換品の発送には2週間ほどかかる場合があります。返金をご希望される場合は、以下の点にご注意ください。AMDはカード返送用のラベルを提供しませんので、これらの費用はお客様ご自身でご負担ください。ご不明な点がありましたら、いつでもご連絡ください。AMDカスタマー・サービス

電子メール #2

親愛なるお客様
お待たせいたしました。
RX 7900 XTX の交換をご希望とのこと、承知いたしました。重要なことは、現在、弊社の倉庫に在庫がないため、お客様のカードを交換することができないことをお知らせすることです。在庫が補充され次第、手続きを開始いたしますが、現時点では、再入荷の予定日は未定です。返金をご希望の場合は、すぐに返金手続きを行い、返送用ラベルをお渡ししますので、カードを弊社倉庫にご返送ください。

RMAをお待ちいただく場合は、以下の情報をお知らせください。

最大接合部温度とその時の通常のGPLI温度。
その温度に達するまでの時間、 – これらの温度に気づいたとき、どのようなアプリケーション（ゲーム/ベンチマーク/ストレステスト）を使用していましたか？

どのように進めたいかを教えてください。さらにご質問があれば、いつでもお受けします。よろしくお願いします。
AMD カスタマーサービス